Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de mayo de 2026

El presente documento regula el uso de la tienda en línea boun-8977.myshopify.com y la adquisición de productos de la marca BOUN. Su contenido se rige por la legislación colombiana, en especial por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico y normas concordantes.

1. Aceptación de los Términos

El acceso al sitio y la realización de cualquier pedido implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Identidad del vendedor

Razón social: INOUT COLOMBIA S.A.S.
NIT: 900858686-1
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo de contacto: inoutcolombiasas@gmail.com
Marca comercial: BOUN

3. Descripción del servicio

BOUN comercializa protectores auditivos premium para diferentes usos (descanso, natación, motociclismo, música e industrial) y accesorios relacionados. La descripción técnica de cada producto se encuentra en la respectiva ficha publicada en el sitio.

4. Proceso de compra

El usuario selecciona el producto, agrega al carrito y completa el formulario de pago.
El pedido queda confirmado únicamente cuando se acredita el pago a través de las pasarelas habilitadas.
BOUN se reserva el derecho de no aceptar pedidos por razones justificadas: agotamiento de existencias, error tipográfico de precio, sospecha de fraude o incumplimiento de los presentes términos.

5. Precios y promociones

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique. BOUN podrá modificar precios y promociones en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente al momento de la confirmación del pedido. Las promociones, descuentos y cupones se sujetan a las condiciones particulares publicadas en cada campaña.

6. Métodos de pago

El sitio acepta pagos a través de las pasarelas Mercado Pago y Wompi, que procesan tarjetas de crédito, débito, PSE y demás medios habilitados por dichas plataformas. BOUN no almacena datos financieros del cliente.

7. Propiedad intelectual

La marca BOUN, sus logotipos, diseños, fotografías, videos, textos y demás contenidos publicados son propiedad exclusiva de INOUT COLOMBIA S.A.S. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y escrita.

8. Uso adecuado del sitio

El usuario se obliga a utilizar el sitio de buena fe y conforme a la ley. Se prohíbe expresamente realizar actos que afecten el funcionamiento del sitio, vulneren derechos de terceros o infrinjan normas colombianas e internacionales.

9. Garantía y derecho de retracto

Todo producto cuenta con garantía legal y comercial conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su empaque original. BOUN amplía voluntariamente este plazo a treinta (30) días calendario en los términos de su Política de Devoluciones.

10. Limitación de responsabilidad

BOUN responde por la calidad e idoneidad de sus productos conforme a la legislación colombiana. No se hará responsable por daños derivados del uso indebido del producto, modificaciones realizadas por el consumidor o caso fortuito y fuerza mayor.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales competentes del domicilio de Bogotá D.C., Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la ley.

12. Modificaciones

BOUN podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y entrarán en vigor desde su publicación.